酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1436：好评
还是可以，
会员0372：好评
地理位置比较优越，餐饮或出行都比较方便，出门就是地铁站，附近餐饮小店比较多，对面还是文殊院。房间比较精致，无地毯，有洗漱拖鞋和一次性拖鞋，有浴巾和擦脸巾，但不是一般酒店用的吸水性比较强那种，洗手液、沐浴液、洗发水均非一次性的，这点挺好，无线网络为每房专供的网络设备，信号挺好，床旁有充电设备，为手机充电挺方便。早餐在十楼，一般主食两种，包子和小馒头，咸菜两种，炒菜四种，粥一，豆浆一，就餐环境比较雅致。希望改进的地方:提供免费瓶装水，提供一次性马桶圈垫纸，提供剃须膏。
L：好评
房间还算宽敞，就是设施有些陈旧