根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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还是可以,
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地理位置比较优越,餐饮或出行都比较方便,出门就是地铁站,附近餐饮小店比较多,对面还是文殊院。房间比较精致,无地毯,有洗漱拖鞋和一次性拖鞋,有浴巾和擦脸巾,但不是一般酒店用的吸水性比较强那种,洗手液、沐浴液、洗发水均非一次性的,这点挺好,无线网络为每房专供的网络设备,信号挺好,床旁有充电设备,为手机充电挺方便。早餐在十楼,一般主食两种,包子和小馒头,咸菜两种,炒菜四种,粥一,豆浆一,就餐环境比较雅致。希望改进的地方:提供免费瓶装水,提供一次性马桶圈垫纸,提供剃须膏。
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房间还算宽敞,就是设施有些陈旧